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1.以用户身份登录维易ITSM进入“自助服务台”

2.进入“IT服务目录”页面，自助服务台的IT服务分类显示，包括分类说明及该类所提供的IT服务及其说明。”

3.用户选择所需要的IT服务点击可填写详细工单

4.提交工单后系统自动派单，用户界面转往“我的工单”。